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2024-06-10
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[제3장 구매계약] 제9조(구매신청) '(주)우드메탈'이용자는 '(주)우드메탈'상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다. 1.성명, 주소, 전화번호 입력 2.재화 또는 상품의 선택 3.결제방법의 선택 4.전화로 구매신청하는 방법 구매신청의 취소는 상품 배송 절차가 시작되기 이전까지 해야 합니다. 당회사 영업시간중에 유선으로 통보하여야 합니다. 제10조 (계약의 성립) ① (주)우드메탈은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 기타 구매신청에 승낙하는 것이 (주)우드메탈 기술상, 및 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ② '(주)우드메탈' 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점 에 계약이 성립한 것으로 봅니다. [제4장 대금결제] 제11조(지급방법) '(주)우드메탈'에서 구매한 재화 또는 상품에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 1.계좌이체 2.신용카드결제 3.온라인무통장입금 ① 회원이 상품을 구입할 때 사용할 수 있는 결제 수단에는 신용카드, 온라인 송금, 사이버캐시 등이 있습니다. ② 신용카드는 회원의 동의를 얻어 등록한 후 사용할 수 있습니다. ③ 온라인 송금은 회원이 직접 (주)우드메탈 계좌로 돈을 입금하는 방식입니다. ④ 사이버캐시는 '(주)우드메탈'에서 현금처럼 사용할 수 있습니다. ⑤ 인터넷 뱅킹은 인터넷을 통해 다른 은행 계좌에서 (주)우드메탈 계좌로 직접 계좌 이체해 결제하는 방식입니다. 4.사이버캐시에 관한 규정 ① 사이버캐시는 (주)우드메탈 사이트 내에서 마치 현금처럼 사용할 수 있는 전자 화폐입니다. ② 사이버캐시는 '(주)우드메탈'에서 물건을 구입할 때 자동으로 적립됩니다. ③ 구매할 때 적립된 사이버캐시는 현금으로 환불 되지 않습니다. ④ 사이버캐시는 현금이나 신용카드와 함께 사용할 수 있습니다. 예를 들어 10,000원 짜리 상품을 구입할 때 1,000원의 사이버캐시가 있다면 9,000원만 현금이나 신용카드로 지불하면 됩니다. ⑤ 사이버캐시와 다른 결제 수단을 함께 사용할 경우 사이버캐시가 먼저 사용됩니다. ⑥ 사이버캐시는 1,000원 단위로 사용할 수 있습니다. ⑦ 회원을 탈퇴할 경우 사이버캐시는 모두 소멸됩니다. 제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소) ① '(주)우드메탈'은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다 ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. ③ '(주)우드메탈'은 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다 [제5장 배송, 취소, 환불] 제13조(배송) ① 국내배송의 소요기간은 카드결제일 또는 주문후 입금한 익일을 기산일로 합니다. 일반택배 (주문일,공휴일 제외): 7일이내 우편배송:우편배송이 가능하다고 판단되는 상품(7일 소요) 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 및 공휴일 등 휴무일은 위 기간에서 제외 됩니다. 제14조(환급, 반품 및 교환) ① '(주)우드메탈'은 이용자가 구매 신청한 재화 또는 상품이 품절 등의 사유로 재화 또는 상품의 인도를 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용 자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 상품의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생 일로 부터 3일 이내에 계약 해제 및 환급절차를 취합니다. ② 다음 각 호의 경우에는 '(주)우드메탈'은 배송된 재화일지 라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다. 배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 (주)우드메탈이 제공한정보와 상이할 경우 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 (단, 이용자의 책임있는 사유로 상품이 훼손된 경우는 제외합니다.) 재화가 약관에 명시된 배송기간 보다 늦게 배송된 경우(단, 물품수령자의 부재, 연락 두절등 수령자의 귀책 사유로 수령이 지체된 경우 지체된 기간은 제외 합니다.) 방문판매등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우 제2항에 따라 상품 또는 상품의 하자로 인한 구매가 취소된 경우 그 반환에 필요한 일체의 경비는 '(주)우드메탈'에서 부담합니다.단 고객의 단순변심으로 인한 구매취소의 경우에는 고객이 배송비를 부담 하셔야 합니다. 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[수집하는 개인정보 항목] 1) 최초 회원가입시 회원식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다. - 필수항목 : 이름, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소, 만 14세 미만인 경우 법정대리인 정보 - 선택항목 : 전화번호, 가입경로, 직업, 학력, 관심분야, 이메일 및 SMS 수신여부 2)서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. - 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠기, 접속 IP정보, 컴퓨터 기기정보, 결제기록, 불량이용 기록 - 실명인증정보 3) 유료 결제 이용시 수집하는 항목 - 은행계좌 이체 : 은행명, 계좌번호, 예금주 [수집방법] 1) 홈페이지를 통한 회원가입, 상담 게시판, 이벤트, 경품 행사응모, 배송 요청 2) 생성정보 수집 툴을 통한 수집 3. 개인정보의 처리 및 보유기간 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보유합니다. 1) 회원탈퇴 개인정보 - 보유항목 : 회원님께서 제공한 이름, 아이디, 이메일주소, 주소, 전화번호 - 보유근거 : 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조 - 보유기간 : 회원탈퇴 후 1년 2) 상거래 관련 보유 개인정보 - 보유항목 : 상거래이력 - 보유근거 : 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 보유기간 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 / 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 5년 / 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 4. 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하며, 절차 및 방법은 아래와 같습니다. 1) 파기절차 - 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 2) 파기방법 - 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항 회원에게 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 회사는 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 회원님 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 1) 쿠키의 사용 목적 - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 2) 쿠키 설정/운용 및 거부 : 회원의 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 개인정보를 - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다. 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(단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.) 6. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호대책 1) 관리적 보호대책 - 내부관리계획 수립᛫시행, 개인정보 취급자에 대한 정기/상시 보안교육 2) 기술적인 보호대책 - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 중요정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 3) 물리적 보호대책 - IDC센터 운영에 의한 정보보안 조치 및 접근통제, 내부전산망 접근자에 대한 출입통제 및 접근권한 통제 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보의 조회/수정을 위해서는 사이트의 [회원정보] 내의[내정보 조회/수정] 메뉴에서 확인 가능하며, 회원 탈퇴(동의 철회)는 동일 메뉴 하단의 "회원 탈퇴”를 통하여 탈퇴하실 수 있습니다. 이 외에도 회사의 고객센터 및 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 열람/수정을 요청하실 수 있습니다. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 8. 개인정보보호책임자 및 담당자 연락처 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 회원의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자 또는 개인정보관리담당자에게 연락 주시기 바랍니다. 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